Verzending & retourneren
Verzending & levering
Wij leveren je festivalwaaiers snel en zorgvuldig verpakt. Binnen Duitsland en naar bepaalde landen van de Europese Unie.
Verzendkosten en levertijden Duitsland
- Verzendkosten: 4,90 € per bestelling
- Gratis verzending vanaf een bestelbedrag van 49,00 €
- Levertijd: meestal 2–4 werkdagen na ontvangst van de betaling
Expressverzending (Duits vasteland)
Bestellingen die je op werkdagen voor 12.00 uur plaatst, kun je desgewenst per express laten bezorgen:
- Express tot 18.00 uur: Bezorging de volgende werkdag tot 18.00 uur, 14,90 € per bestelling (vanaf 49,00 € bestelwaarde: 10,00 €)
- Express-ochtend tot 12 uur: Bezorging de volgende werkdag voor 12.00 uur, 19,90 € per bestelling (vanaf 49,00 € bestelwaarde: 15,00 €)
Duitse eilanden
Voor afleveradressen op Duitse eilanden geldt een eilandtoeslag: verzendkosten 24,90 € per bestelling, vanaf een bestelwaarde van 49,00 € 20,00 €. Expressverzending is niet beschikbaar voor adressen op eilanden.
Zelf ophalen in Hamburg
Je kunt je bestelling gratis ophalen in Hamburg: kies gewoon bij het afrekenen voor ‘ophalen’. We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaar is om opgehaald te worden.
Verzendkosten & levertijden EU
We verzenden naar de volgende EU-landen:
- België, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk: 6,50 € per bestelling
- Denemarken, Frankrijk, Monaco, Polen, Tsjechië: 8,50 € per bestelling
- Gratis verzending vanaf een bestelbedrag van 99,00 €
- Levertijd: meestal 5–10 werkdagen na ontvangst van de betaling
De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven in het winkelmandje en bij het afrekenen, voordat je de bestelling afrondt. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.
Levering
De verzending wordt verzorgd door een door ons ingeschakelde koeriersdienst. Zodra je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail – bij verzekerde zendingen inclusief een trackingnummer om de zending te volgen.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend. Mocht er toch een vertraging optreden, dan brengen wij je daar onmiddellijk van op de hoogte.
Betaalmethoden
Bij ons kun je gemakkelijk en veilig betalen met de volgende betaalmethoden:
- PayPal
- Creditcard (Visa, Mastercard – verwerkt via Stripe)
- SEPA-incasso (via Stripe)
- Apple Pay (via Stripe)
- Google Pay (via Stripe)
De betalingsafhandeling via creditcard, SEPA-incasso, Apple Pay en Google Pay wordt verzorgd door onze betalingsdienstverlener Stripe Payments Europe, Ltd. PayPal-betalingen worden afgehandeld door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Welke betaalmethoden in jouw geval beschikbaar zijn, wordt bij het afrekenen weergegeven.
De aankoopprijs dient bij het afronden van de bestelling te worden voldaan. Meer informatie over de verwerking van je gegevens vind je in ons Privacyverklaring.
Herroepingsrecht & retourneren
Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht. Alle details vind je in onze Informatie over het herroepingsrecht. In geval van herroeping zijn de kosten voor het terugsturen voor jouw rekening.
Zuletzt aktualisiert: 17 juli 2026